Comparatif des meilleures banques en ligne en 2018

Le classement des meilleures banques en ligne

Ce classement des meilleures banques en ligne 2018 découle des avis des utilisateurs.
-  1ère : Monabanq est une excellente banque en ligne selon 60% des utilisateurs.
-  2e : EKO By Crédit Agricole.
-  3e : ING Direct.
-  4e : Fortuneo Banque.
-  5e : Axa Banque.
-  6e : Boursorama Banque.
-  7e : BforBank. 45% des utilisateurs la considèrent comme médiocre, contre seulement 23% qui estiment qu’elle est excellente.

Le classement des banques en ligne selon leur nombre de clients

Le classement précédent a été établi par les usagers qui votent en tenant compte du niveau de satisfaction lié à la qualité de services. D’autres paramètres viennent cependant changer la donne. Ainsi, si l’on se réfère au nombre de clients que compte une banque, Boursorama en ligne se retrouve sur la première marche du podium avec 1 300 000 clients au 1er janvier 2018 (977 000 un an auparavant). ING Direct est sur la deuxième marche avec 1 020 000 clients, et à la troisième place, on retrouve Fortuneo qui compte 670 000 clients.

Les critères pour choisir sa banque en ligne

Le choix d’une banque en ligne n’est pas anodin. Voici 3 critères (non exhaustifs) à considérer avant de souscrire auprès d’un établissement bancaire en ligne.

• Les frais bancaires : il est toujours préférable de vérifier qu’ils sont réellement les plus bas et que les garanties offertes par la carte bancaire sont assez étendues.

• Les conditions de gratuité. Si l’offre est attrayante, il ne faut pas oublier qu’elle est généralement soumise à conditions. Boursorama exige par exemple que ses clients effectuent au minimum une opération par mois avec sa carte bancaire.

• La qualité de la relation client. Le choix des clients ira forcément à la banque qui répond à leurs questions, qui fait preuve de réactivité en cas de problèmes et qui propose plusieurs canaux de communication. Dans cette catégorie, la palme revient à Fortuneo qui a gagné le Trophée Qualiweb 2017.

 

Comparatif des meilleures banques en ligne en 2018

Les banques en ligne font depuis plusieurs années partie de la vie quotidienne des Français. Pratiques, elles sont nombreuses à diversifier leurs offres, les prix avec. Pour les nouveaux utilisateurs qui veulent se convertir au digital, le souci est alors de choisir la meilleure banque en ligne.

Les tendances

L’informatique est aujourd’hui présente dans tous les secteurs, et de nombreuses branches autrefois chasse gardée de l’Homme est désormais effectuée (...)

> Le trading par ordinateur (...)...
La fraude à la carte bancaire augmente

La fraude à la carte bancaire augmente

Selon le rapport annuel de l’Observatoire de la sécurité des cartes, les transactions frauduleuses à la carte de paiement ont connu une légère hausse (...)

> La fraude à la carte bancaire...
Faux billets : une hausse de 17% au premier semestre 2009

Faux billets : une hausse de 17% au premier semestre 2009

D’après les chiffres communiqués par la Banque Centrale Européenne, le nombre de faux billets en euros saisis est en forte hausse. Pour le premier (...)

> Faux billets : une hausse (...)...
Salons Solutions 2017 Quelles actualités et tendances pour Sage